はい、有料で修理を承ります。

まずは状況を確認するためウェブショップのCONTACTからお知らせください。

流れは以下のとおりです。



①写真で状況を確認

②問題が無さそうであれば当店に元払いで発送していただきます（※納品書に記載の住所とは別ですので写真確認後に送り先住所をお伝えします。また、修理代はその際お伝えいたします。ご同意いただけましたらお送りくださいませ。）

③発送後、追跡番号をメールでお知らせください

④到着後作品の状態を確認し、修理可能であれば修理代をお支払いいただきます

⑤金具取り付け

⑥修理完了後メールでお知らせ、返送



■作品到着後の検品の際、何らかの不具合により修理できないと判断した場合は恐れ入りますがその旨をお知らせ後に返送いたします。

■ピアスの場合金具の素材はポスト・キャッチ共に14kgfになります。

申し訳ございません、ガラスそのものの破損については修理できません。

当店の耳飾りは窯に入れてガラスを溶かすフュージングという技法で制作しており、割れた欠片同士を窯に入れてくっつけようとするとまわりも溶け形が変わってしまうからです。

何卒ご理解のほどお願い申し上げます。

ついている金具を無理に剥がそうとするとガラスが破損するおそれがあるため、承っておりません。

何卒ご理解のほどお願い申し上げます。